Daar doen we het toch voor!

Op 1 december 2020 ben ik bij GTSzorg begonnen. Laatst had ik avonddienst in de thuiszorg. Ik belde bij een cliënt aan. En terwijl ik bij de deur sta te wachten, zie ik dat de mevrouw die opendoet enigszins teleurgesteld is dat er weer een vreemd gezicht voor haar staat.

Ik benoem het meteen en zeg: ‘Ja, weer een vreemd gezicht. Erg vervelend voor jullie, maar ik denk dat we samen er wel uit komen hoor.’ Het ijs is meteen gebroken. De mevrouw legt aan mij uit wat de bedoeling is en hoe haar man graag verzorgd wil worden. Ik luister aandachtig en geef haar de ruimte om dit ook allemaal te vertellen. Ondertussen maak ik ook contact met de cliënt en vraag aan hem of alles naar wens gaat. Terwijl ik met de cliënt bezig ben, zegt de mevrouw: ‘Jeetje, jij hebt wel veel ervaring! Kom je morgen weer terug?’

Dat soort reacties, daar doen we het toch voor :-)

Helma, Verzorgende 3IG