Het tekort aan zorgmedewerkers loopt nog steeds op. Dat merken we bijna dagelijks, omdat het steeds moeilijker wordt om personeelsroosters gevuld te krijgen. Er is meer personeel nodig en tegelijkertijd valt er steeds meer personeel uit door ziekte of beëindigen van hun vaste dienstverband bij zorgorganisaties. De druk op de zorgmedewerkers die nog wel inzetbaar zijn, neemt hierdoor flink toe.

Fysieke en mentale druk

Zowel mentaal als fysiek heeft verplegend en verzorgend personeel het zwaar te verduren. Misschien maak je je ook wel eens zorgen over je eigen gezondheid. Of heb je zorgen de kwaliteit die je nog kunt bieden aan de mensen die je verzorgt. Veel van onze medewerkers hebben we al gesproken. Soms om tips te geven, soms om gewoon een goed gesprek te voeren. Vaak levert dat medewerker nieuwe energie op.

Heb je zorgen, vragen of onzekerheden? Bel ons gerust. Tijdens kantooruren zijn we bereikbaar via 024 – 373 64 44.

6 tips voor meer energie op de werkvloer:

  1. Zoek een ideale werk-privé balans
    Besteed voldoende tijd thuis of ergens anders om tot rust te komen. Dat kan alleen, maar zeker ook met gezin, familie en vrienden. Zo ga je opgeladen weer aan het werk.
  2. Zoek balans in je werk
    Je moet veel dingen doen op één dag. Vaak heb je het gevoel dat alles tegelijk komt en dat vreet energie. Probeer toch per dag te bekijken welke taken echt belangrijk zijn en wat tot later mag wachten. Zo krijg je structuur en dat geeft rust.
  3. Ga in gesprek
    Laat je manager, collega’s, maar zeker je familie en vrienden weten hoe jij je voelt in je werk. Door erover te praten, zet je de zorgen een beetje van je af. En vaak krijg je tips om met je zorg om te gaan. Probeer dan de positieve dingen uit je werk te onthouden.
  4. Neem pauze
    Het klinkt logisch, maar als het druk is slaan we die welverdiende pauze nog wel eens over. Toch is een korte pauze erg belangrijk. Als het kan, maak even een wandeling buiten of samen met een collega.
  5. Let op je lijf
    Ook al beweeg je veel op je werk, toch kan sporten je energie geven. Een stukje hardlopen, naar een sportclub of een lange wandeling in het bos. Daarbij hoort een gezonde voeding. Voorkom zoete tussendoortjes, pak een stuk fruit en neem even de tijd voor de maaltijd… daar krijg je energie van.
  6. Wees lief voor elkaar
    Eigenlijk is dit het belangrijkste. Blijf lief voor elkaar, blijf positief. Juist nu. Helaas lukt dat niet altijd. Uit een enquête onder leden van de beroepsvereniging NU’91 blijkt namelijk dat steeds meer medewerkers in de zorg te maken kregen met verschillende vormen vanagressie. Wij begrijpen heel goed dat dit stress oplevert bij zorgmedewerkers die hiermee te maken krijgen. Elke vorm van agressie tegen zorgverleners veroordelen wij.

Deze 5 tips kunnen je helpen om beter voorbereid te zijn op agressie

Zit jij lekker in je vel? Ga je met een fijn gevoel de deur uit naar je werk? Voel jij je thuis in jouw team? En heb je een goede band met collega’s? Dan lijkt het erop dat jij jezelf kunt zijn op je werk. En dat is wat we nodig hebben in de zorg!

Medewerkers die zichzelf zijn, presteren beter

Uit onderzoek van de Federatie Nederlandse Vakbeweging (FNV) blijkt namelijk dat ‘jezelf kunnen zijn op je werk’ leidt tot betere prestaties. De meeste respondenten die deelnamen aan dit onderzoek gaven aan zichzelf te kunnen zijn op het werk. Slechts een klein deel, ongeveer 10%, gaf aan dit niet te kunnen. Vooral omdat ze niet kunnen communiceren zoals ze willen of geen zeggenschap hebben over hun eigen werk. Voor sommigen is het zelfs een reden om op zoek te gaan naar ander werk.

Laag ziekteverzuim

Wij vinden het ook belangrijk dat onze medewerkers zichzelf kunnen zijn op het werk. Onlangs hielden wij een enquête onder onze medewerkers. Daaruit bleek dat veel van hen tevreden zijn met hun baan bij GTSzorg. Toch blijven we alert. Dagelijks doen we er alles aan om onze medewerkers het gevoel te geven dat ze gewaardeerd worden om wie ze zijn.

Directeur van GTSzorg Edwin Exoo: ‘Ik denk dat een veilige en prettige thuissituatie een van de belangrijkste voorwaarden is om je werk goed te kunnen doen. Zit je thuis lekker in je vel, dan ga je meestal ook met een goed gevoel naar je werk. Wij geven onze medewerkers zeggenschap over hun werk en laten ze zelf hun rooster bepalen. Dit zorgt voor een fijnere privé-werkbalans dan wanneer wij het rooster voor ze invullen. Natuurlijk helpen we ze met deze planning, want voor veel medewerkers is het een andere manier van werken dan ze gewend zijn. Toch lijkt het heel succesvol. Als we kijken naar het ziekteverzuim, dan is dat in onze organisatie al jaren laag.’

Veilige zorg is betere zorg

Uit het onderzoek van FNV blijkt dat onder andere intimidatie, geweld en discriminatie factoren zijn die er ook voor kunnen zorgen dat iemand niet zichzelf is op het werk. GTSzorg veroordeelt elke vorm van intimidatie, agressie of discriminatie op de werkvloer. Met duidelijke tips proberen we onze medewerkers voor te bereiden op situaties. En we houden het contact tussen ons management en de medewerkers zo laagdrempelig mogelijk. Daarnaast werken we aan bewustwording bij opdrachtgevers om de zorg veilig te houden.

Midden in de tweede coronagolf loopt het tekort aan zorgmedewerkers weer drastisch op. Ook wij merken dat het steeds moeilijker is om personeelsroosters gevuld te krijgen. Er is meer personeel nodig en tegelijkertijd valt er steeds meer personeel uit door ziekte. De druk op de zorgmedewerkers die nog wel inzetbaar zijn, neemt hierdoor flink toe.

Fysieke en mentale druk

Niet alleen fysiek heeft verplegend en verzorgend personeel het zwaar te verduren. Ook de mentale druk neemt toe. Misschien maak je je wel meer zorgen om je eigen gezondheid. Of heb je zorgen om het welzijn van de mensen die je verzorgt. Veel van onze medewerkers hebben we al telefonisch gesproken. Soms om tips te geven, soms om gewoon een goed gesprek te voeren. Vaak levert het zowel ons als de medewerker nieuwe energie op. Heb je zorgen, vragen of onzekerheden? Bel ons gerust. Tijdens kantooruren zijn we bereikbaar via 024 – 373 64 44.

Omgaan met druk. 5 tips:

  1. Blijf naast je werk zoveel mogelijk thuis
    Beperk het aantal contacten en verklein de kans om zelf ziek te worden of corona te krijgen.
  2. Vermijd feestjes
    Helaas is het beter voorlopig even geen feestjes te vieren. En ook al weet iedereen dat, het is soms verleidelijk om toch even langs te gaan als er bijvoorbeeld iemand jarig is. Probeer een manier te vinden om bijvoorbeeld vaker via videobellen contact te zoeken met vrienden en familie.
  3. Bestel je boodschappen online
    Gelukkig hebben we tegenwoordig de luxe om thuis te winkelen. Maak daar gebruik van nu we het aantal contactmomenten zo klein mogelijk moeten houden.
  4. Zoek vermaak thuis
    Koop een puzzel of een boek. Maak een mooie wandeling door de natuur. Of trek eens wat spelletjes uit de kast.
  5. Wees lief voor elkaar
    Eigenlijk is dit het belangrijkste. Blijf lief voor elkaar, blijf positief. Juist nu. Helaas lukt dat niet altijd. Uit een enquête onder leden van de beroepsvereniging NU’91 blijkt namelijk dat steeds meer medewerkers in de zorg de laatste maanden te maken kregen met agressie. Daaronder blijken ook nieuwe vormen van agressie. Bijvoorbeeld het met opzet in het gezicht hoesten. Wij begrijpen heel goed dat dit stress oplevert bij zorgmedewerkers die hiermee te maken krijgen. Elke vorm van agressie tegen zorgverleners veroordelen wij.

Deze 5 tips kunnen je helpen om beter voorbereid te zijn op agressie

De coronamaatregelen zijn versoepeld. Ook in de zorg merken we dit. Vanaf maandag 15 juni mogen bewoners van het verpleeghuis bijvoorbeeld alweer meerdere bezoekers ontvangen. Waar moet je als verpleegkundige of verzorgende aan denken als er bezoek komt? Hoe ontvang je bezoekers? En welke veiligheidsmaatregelen tref je? Iedere keer als er maatregelen versoepelen, roept dit vragen op bij onze medewerkers. En dat is logisch.

Wat mag wel en wat mag niet?

Werken met coronamaatregelen vraagt van iedereen aanpassingsvermogen. Wat doe je bijvoorbeeld als er een tekort aan veiligheidsmiddelen is? En mag je een besmette patiënt weigeren? Voor de meeste antwoorden verwijzen wij naar de RIVM-richtlijnen. Ook adviseren wij onze medewerkers om in gesprek te blijven met de organisatie waar zij werken. Onze medewerkers werken voor verpleeghuizen, thuiszorgorganisaties, zorginstellingen en ziekenhuizen. Iedere organisatie treft maatregelen volgens deze RIVM-richtlijnen. Maar ook iedere organisatie vult dit net even anders in.

Werken op een corona-afdeling

Natuurlijk zijn er ook veel vragen die onze medewerkers juist wél aan ons kunnen stellen. Ook in coronatijd proberen wij zoveel mogelijk rekening te houden met de wensen van onze medewerkers. Wie bijvoorbeeld liever niet op een corona-afdeling werkt, kan dit bij ons aangeven. Dan houden we er, binnen onze mogelijkheden, rekening mee. Soms is dat lastig. Want wat vandaag nog geen corona-afdeling is, kan er morgen wel één zijn. Helemaal voorkomen kunnen we het dus niet. Veel van onze vaste medewerkers mogen vanwege de coronamaatregelen niet wisselen van organisatie. Soms mogen ze zelfs niet wisselen van afdeling. Allemaal om besmetting door medewerkers te voorkomen. Ook als je werkzaam bent op een afdeling zonder corona geldt deze regel vaak. Iedere organisatie geeft dit anders vorm. Lees verhalen uit de zorg

In quarantaine, en dan?

Medewerkers met klachten die passen bij het coronavirus kunnen zich direct laten testen via onze bedrijfsarts bij de GGD. Totdat de uitslag bekend is, blijft de medewerker thuis. Zo waarborgen we hun veiligheid én die van de mensen die zij verzorgen. Helaas zijn een aantal van onze medewerkers positief getest op corona. Zij blijven thuis in quarantaine conform de regels die daarvoor gelden. Wij volgen daarbij het advies van het RIVM. Een aantal van hen is inmiddels alweer opgeknapt en aan het werk.
Medewerkers die zelf niet ziek zijn, maar wel samenwonen met een besmet persoon, blijven in principe tot veertien dagen na het eerste contact thuis. Omdat onze medewerkers een vitaal beroep hebben, gelden soms andere maatregelen. In overleg met de bedrijfsarts wordt bepaald of en wanneer een medewerker mag komen werken.

Behoefte aan ondersteuning? Bel ons!

De afgelopen periode is hectisch geweest voor veel zorgmedewerkers. De maatregelen zorgden voor een andere manier van werken, maar ook waren er veel onzekerheden. Mentaal heeft dit zijn weerslag. Daar hadden en hebben we nog steeds oog voor. Veel van onze medewerkers hebben we telefonisch gesproken. Soms waren dit lange gesprekken, maar ze leveren altijd nieuwe energie op. Daar gaan we dus mee door. Tijdens kantooruren zijn we bereikbaar via 024 – 3736444.

De afgelopen tijd hebben we veel steun gekregen. Dat doet ons en onze medewerkers goed. En ook al is het zwaar, met jullie steun komen we er wel. Namens iedereen bedankt!

We delen graag de beelden en verhalen uit de zorg. Lees het verhaal van onze collega’s:

Corine schrijft over haar bijzondere ervaring op een PG-afdeling. Met Susanne beleef je een emotionele ervaring met een cliënt. Jo die laat zien hoe er wordt genoten van haar zelfgemaakte broodjes knak. En speelt Myrna voor alle bewoners accordeon in de kloostertuin (met video).

We zitten in een lastige en onzekere tijd. Gisteravond kondigde het kabinet aanvullende maatregelen aan in de strijd tegen het coronavirus. Maatregelen die de veiligheid en gezondheid van iedereen vooropstellen. Voor onze medewerkers is het momenteel topdrukte. Zij werken in ziekenhuizen, de thuiszorg, verpleeghuizen en verzorgingshuizen. Met name in Brabant en Gelderland.

Werk en help op dezelfde locatie

Wij volgen de richtlijnen van het RIVM. Dit betekent dat onze medewerkers op één locatie werken. Momenteel wisselen zij dus niet van locatie. Wij vragen onze medewerkers om goed en logisch na te denken in verband met deze wisselende inzet binnen de zorginstelling waar zij werken. Werk en help zoveel mogelijk op dezelfde plek. In sommige gevallen is dit binnen dezelfde instelling, soms alleen op dezelfde afdeling. Iedere instelling geeft dit anders vorm. Alleen voor de afdelingen waar geen corona heerst, worden nog ad-hoc-diensten uitgezet en aangevraagd.

Veiligheid en gezondheid boven alles

De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers staat boven alles. Het volgende is nu vooral belangrijk:

  • Zorg dat je zelf niet besmet raakt. Gebruik waar mogelijk mondkapjes, handschoenen of andere beschermingsmiddelen. Lees meer tips
  • Zorg dat je anderen niet besmet. Ben je verkouden, hoest je en heb je daarbij koorts? Dan vragen we je om thuis te blijven. Ben je 24 uur klachtenvrij, dan mag je weer starten.

Verruiming BIG-registratie

Dat wij in de zorg belangrijk werk doen, wisten we al. Deze crisis onderstreept dat. Het kan zijn dat we in deze tijd onze medewerkers soms moeten vragen om meer te werken. Uiteraard doen we dit altijd in goed overleg. Bovendien is de Wet BIG tijdelijk versoepeld. Is je BIG-registratie na 1 januari 2018 verlopen, dan mag je toch aan de slag. De verplichting tot herregistratie vervalt tijdelijk.

Wil je weer aan het werk in de zorg? Bel ons vandaag nog: 024 – 373 64 44.
Zorg goed voor elkaar!

Uit nut of uit noodzaak, steeds vaker komen we in aanraking met eHealth. Oftewel, digitale zorgmiddelen die zorgprofessionals ondersteunen in hun werk en patiënten helpen hun gezondheid op peil te houden. Door de personeelstekorten in de zorg zal eHealth in de toekomst zeker onmisbaar zijn, denken wij bij GTSzorg.

De noodzaak is er. Het toenemende aantal ouderen zorgt voor druk op zorgpersoneel. ‘Door de vergrijzing kunnen we niet fysiek overal op inspringen. eHealth kan daarom soms een goede oplossing bieden’, zegt Edwin Exoo, directeur van GTSzorg. Voorbeelden van eHealth-oplossingen zijn de toezichthoudende technieken in de ouderenzorg, het elektronisch patiëntendossier of telemonitoring, waarbij patiënten zelf thuis medische controles uitvoeren en dit digitaal communiceren met de zorginstelling.

Veel Nederlanders positief over eHealth

Uit ‘Health on Demand’, een onderzoek onder meer dan duizend werknemers en honderd werkgevers, blijkt dat veel Nederlanders positief staan tegenover eHealth. 89 Procent zou een eHealth-oplossing willen testen. Enthousiast zijn deelnemers van het onderzoek over apps die helpen bij het vinden van de juiste zorg. Bijvoorbeeld een app die wereldwijd zorgspecialisten koppelt aan een gezondheidsvraag. Ook apps die medische dossiers kunnen beheren zijn favoriet. Daarnaast zijn apps waarmee mensen hun eigen gezondheid kunnen monitoren populair en de adviserende apps die mensen vertelen hoe ze moeten handelen bij specifieke symptomen. Artsen zijn tegenwoordig in veel gevallen digitaal te bereiken via de chat.

Gevaren van eHealth

eHealth is noodzakelijk en veel Nederlanders zijn positief over de mogelijkheden. Echter zijn er ook gevaren. ‘Het gevaar is dat het menselijke verdwijnt, maar dat proces is volgens mij al langer gaande’, zegt Exoo. ‘Mensen worden mondiger en velen zijn ‘google-patiënt’ geworden. Voor deze doelgroep is eHealth wel een uitkomst. Maar voor de oudere patiënten is het ‘niet-menselijke’-eHealth niet per se een oplossing.’ Deze constatering wordt gestaafd door het onderzoek van ‘Health on Demand’. Naast het gebrek aan menselijke aandacht zijn ook het wantrouwen tegenover ‘digitale diagnoses’ en privacyoverwegingen voor deelnemers redenen om geen eHealth-oplossingen te proberen. Exoo: ‘Hoe dan ook moet Nederland met de veranderingen in de wereld mee en is dit een niet-omkeerbaar proces.’

Het nut van eHealth

Behalve noodzakelijk voor het ontlasten van zorgpersoneel is eHealth ook nuttig. Er is een tak van eHealth die zich focust op gezondheidsonderzoek. Wetenschappelijk onderzoek door middel van spellen is in opkomst. Zo ontwikkelde Games for Health UNMASK, een citizen science game. De gegevens van de gamende deelnemers bieden onderzoekers handvatten bij het ontwikkelen van een medicijn tegen lymfeklierkanker. Ook wordt met games, die mensen via een app op hun telefoon installeren, onderzoek gedaan naar de verspreiding van virussen. Dit soort spellen die kennis en inzicht leveren kunnen de ontwikkeling van vaccins aanzienlijk versnellen. In het licht van de huidige corona-uitbraak extra interessant.

Zorgverleners positief over eHealth

Ook zorgverleners zijn over het algemeen positief over de mogelijkheden van eHealth. Behalve de noodzaak zien zij ook het nut: het geeft de mogelijkheid om de zorg specifieker toe te spitsen op de patiënt, zo blijkt uit de eHealth-monitor 2019. Kanttekening komt van het promotieonderzoek van Sabine Wildevuur (VU). Niet alle eHealth-oplossingen sluiten aan op de behoefte van patiënt of zorgverlener. Bij het ontwikkelen wordt volgens Wildevuur de persoonsgestuurde aanpak niet altijd meegenomen. Belangrijk is het daarom om bij de ontwikkeling van nieuwe eHealth-oplossing uit te gaan van de communicatie tussen patiënt en zorgverlener. Door uit te gaan van de behoeften kunnen er nieuwe passende eHealth-toepassingen op de markt komen die de zorgverleners ontlasten. Het kabinet stelde voor deze ontwikkeling 90 miljoen beschikbaar.

Het coronavirus COVID-19 dat in China al slachtoffers maakte, is sinds 30 januari een internationale bedreiging voor de volksgezondheid. Mannen van middelbare leeftijd lijken het meest vatbaar te zijn voor het virus. Voor vrouwen en kinderen lijkt het virus vooralsnog minder gevaarlijk te zijn. De ouderen waar wij mee werken zijn wat zwakker en lopen daardoor sneller risico om ziek te worden. Om besmetting te voorkomen, adviseren wij onze verpleegkundigen en verzorgenden om nu extra te letten op goede hygiëne.

Preventietips

De veiligheid van cliënten, maar ook van onze verpleegkundigen en verzorgenden vinden we belangrijk. Ga je aan het werk, dan geven we je graag de volgende tips mee:

  1. Was regelmatig je handen. Sowieso na ieder cliëntbezoek of een bezoek aan openbare ruimtes.
  2. Hoest en nies in je elleboog. Gebruik papieren zakdoekjes voor je neus.
  3. Bewaar afstand als je bij mensen komt die verkouden zijn.
  4. Wees alert op de symptomen van het coronavirus, met name koorts, hoesten en kortademigheid.
  5. Raak niet in paniek.

Denk bij goede hygiëne ook aan je smartphone! 3 tips voor hygiënisch smartphonegebruik.

De symptomen van het coronavirus

Het coronavirus veroorzaakt klachten aan de luchtwegen. Mensen die besmet zijn, krijgen koorts. Verder kunnen ze de volgende symptomen krijgen:

  • Hoesten
  • Neusverkoudheid
  • Keelpijn
  • Longontsteking
  • Kortademigheid
  • Spierpijn
  • Verwardheid
  • Hoofdpijn

Hoe verspreidt het virus zich?

Het virus verspreidt zich door de lucht door het hoesten van besmette personen. Ook kunnen de virusdeeltjes op deze manier op een voorwerp terechtkomen. Raak je deze aan en vervolgens je gezicht, dan kun je ook besmet raken. Een mondkapje voorkomt dus niet dat je besmet raakt. Op het moment dat we dit artikel schrijven, wordt ervan uitgegaan dat één ziek persoon gemiddeld 2 andere personen kan besmetten. Het virus lijkt zich het snelst te verspreiden door mensen die zieker zijn dan bij mensen waarbij de ziekte milder is.

De impact van het virus

In Nederland is de ziekte nu ook uitgebroken en zijn al meerdere ziektegevallen bekend. Het gevaar van het virus lijkt echter mee te vallen. Vergeleken met soortgelijke virussen maakt het coronavirus relatief weinig doden. Toch staan alle alarmbellen op rood. Alle Nederlandse ziekenhuizen, huisartsen en GGD’en zijn voorbereid.

Voor de meest actuele informatie over het virus verwijzen we je naar de site van het RIVM.

Uit onderzoek van RTL Nieuws blijkt dat het tekort aan verpleegkundig personeel leidt tot gevaarlijke situaties voor patiënten. De duizenden verpleegkundigen die deelnamen aan het onderzoek gaven onder andere aan dat er niet genoeg tijd is voor iedere patiënt. Werken onder tijdsdruk verhoogt de kans op fouten. En dat is zorgwekkend. De drie grootste problemen die genoemd werden, zijn:

1. Fouten met medicatie
2. Personeel dat handelingen moet uitvoeren zonder de juiste diploma’s (hiervoor richtte FNV een meldpunt op)
3. Overlijden door te weinig handen aan bed

Of het laatste, meest ernstige, probleem daadwerkelijk komt door een personeelstekort heeft de onderzoeksredactie niet vast kunnen stellen. Toch bewijst dit onderzoek dat er snel iets gedaan moet worden om het personeelstekort op te lossen. Eerder schreven wij al over vier ontwikkelingen die nodig zijn om zorg in de toekomst te waarborgen.

Anders roosteren

Versoepeling van de regels is er daar één van. Geef medewerkers zelf de regie over hun rooster. Laat ze aangeven welke werktijden voor hen het fijnste zijn. Verplicht ze niet om onregelmatige diensten te werken. Wij vinden dat het om onze medewerkers draait. Iemand die zijn privéleven fijn kan combineren met zijn baan, gaat met meer plezier naar het werk. Wij werken al lange tijd op deze manier. Dat het werkt, bewijzen deze reacties.

Op 3 november 2019 richtte FNV Zorg & Welzijn een meldpunt op voor stagemisbruik in de zorg. Tot 31 december 2019 zijn er ruim 1000 meldingen binnengekomen. De definitieve cijfers zal de vakbond binnenkort publiceren. De meldingen gaan met name over de begeleiding en inzet van de stagiairs. Te weinig begeleiding, handelingen verrichten waarvoor nog geen bevoegdheid is en volledig ingezet worden als werknemer, zijn veelgehoorde klachten.

”Verrassend mensenwerk”

Ook op social media uitten stagiairs in de zorg steeds vaker hun frustraties. Omdat wij ook graag met studenten werken, hopen wij dat er iets met de meldingen gedaan wordt. Ondertussen vroegen wij onze eigen medewerkers ook hoe zij hun werk bij GTSzorg (hebben) ervaren. De reacties waren gelukkig positief. “Werken in de zorg is altijd weer verrassend mensenwerk”, reageerde een enthousiaste student. Een andere studente, de 22-jarige Mijke die voor ons werkzaam is als 3-IG’er, vertelt:

“Op dit moment combineer ik mijn studie Verpleegkunde aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen met een baan in de zorg. GTSzorg biedt veel mogelijke werkplekken, zodat ik zelf kan kiezen welke ik interessant vind. Bovendien kan ik zo op verschillende plekken ervaring opdoen en maak ik kennis met diverse doelgroepen. Zoals de thuiszorg, het verpleeghuis en de psychiatrie. Als 3IG-er heb ik veel verantwoordelijkheden, maar dat maakt het werk ook wel weer uitdagend. Ik verzorg bijvoorbeeld ADL-, wond-, stoma- en katheterzorg, psychosociale begeleiding en het contact met familie en huisarts.”

Bijbaan in de zorg

Mijke en de andere studenten die bij ons werken, lopen geen stage. Zij hebben via GTSzorg een bijbaan in de zorg als verzorgende 3IG en dragen daar ook een certificaat voor. Volg jij ook een HBO-V-opleiding? Dit zijn je mogelijkheden.

‘E-Health is een onmisbaar onderdeel van de zorg geworden’, meldt de eHealth-monitor 2019 van Nictiz en Nivel. Uit het rapport blijkt dat zorgverleners enthousiast zijn over het gebruik van eHealth in de zorg. Onder meer omdat eHealth de administratieve lasten kan verminderen. Toch zijn ze ook bang dat eHealth de werkdruk juist verhoogt, bijvoorbeeld als de techniek niet goed functioneert of wanneer eHealth nog niet goed is ingebed in de zorgpraktijk.

De voordelen van eHealth

Bij GTSzorg merken we ook de voordelen van eHealth voor verplegend personeel. Voor hen is extra digitale hulp van eHealth-toepassingen erg fijn. Zij hebben bijvoorbeeld beter inzage in verschillende medische gegevens. Zorgprocessen kunnen hierdoor sneller en effectiever verlopen. Wat dat betreft zal de inzet van eHealth de werkdruk in de zorg volgens ons alleen maar verlichten. Een juiste opleiding en begeleiding van zorgpersoneel is daarbij wel van belang. Op die manier kan ICT zelfs oplossing bieden voor het personeelstekort in de zorg.

De zorg is mensenwerk, past eHealth daarbij?

Toch blijft zorg mensenwerk. Dat blijkt ook uit het rapport dat meldt dat nog niet veel patiënten overtuigd zijn van het gemak dat eHealth kan brengen. Volgens de e-Health-monitor 2019 kan dit te maken hebben met het feit dat patiënten nog niet bekend zijn met de mogelijkheden van eHealth. Ook wordt er steeds minder vaak gebruikgemaakt van beeldbellen. Face-to-face-contact blijft in de zorg namelijk erg belangrijk. Onze medewerkers hebben ook graag zoveel mogelijk menselijk contact met patiënten. E-Health-toepassingen waarvan wij in de praktijk wel gebruik (willen) maken, zijn toezichthoudende technieken en telemonitoring.

Digitalisering speelt in de zorgsector een steeds grotere rol. Mobiele apparaten zijn inmiddels niet meer weg te denken. Het merendeel van de werkgevers in de zorg stelt het gebruik van mobiele apparaten, zoals smartphones of tablets, onder werktijd zelfs verplicht. De apparaten worden bijvoorbeeld gebruikt voor het bijhouden van medische dossiers, het invullen van uren en het raadplegen van medische informatie. Dat laatste gebeurt vaak ook tijdens patiëntgebonden werkzaamheden, evenals overleggen met collega’s via telefoon. Maar hoe zit het met hygiëne?

Onhygiënisch smartphone- en tabletgebruik

Uit een poll van Kennisplein Zorg voor Beter, uitgevoerd onder 457 zorgprofessionals, blijkt dat 35% van de respondenten hun mobiele apparaat nooit schoonmaakt. Dat is zorgwekkend, aangezien een smartphone of tablet een bron van bacteriën kan zijn. Maar liefst de helft van alle respondenten gaf aan een mobiel apparaat tijdens patiëntgebonden werkzaamheden te gebruiken, zonder daarbij de handen te reinigen. 22% van hen denkt zelfs helemaal niet na over hygiëne wanneer hij of zij een smartphone of tablet meeneemt naar het werk. Verder blijkt uit de poll dat slechts 10% van de zorgorganisaties richtlijnen opstelt met betrekking tot hygiënisch smartphone- en tabletgebruik.

Besmettingsgevaar door smartphone en tablet

De uitslagen van de poll zijn zorgwekkend. De overdracht van micro-organismen via een smartphone of tablet moet te allen tijde voorkomen worden. Daarom maakt GTSzorg haar zorgmedewerkers niet alleen bewust van de besmettingsgevaren die het gebruik van mobiele apparaten met zich meebrengen, maar adviseert ook over het treffen van hygiënische maatregelen. Het opstellen van richtlijnen helpt zorgmedewerkers om hygiënischer om te gaan met smartphones en tablets. Dit is in het belang van zowel henzelf als de patiënt.

Tips voor hygiënisch smartphone- en tabletgebruik in de zorg:

  1. Was je handen grondig
    Was je handen met water en desinfecterende zeep voor en na ieder gebruik van een smartphone of tablet, en voor en na ieder patiëntbezoek. Trek eventuele handschoenen uit voordat je het mobiele apparaat aanraakt.
  2. Reinig je smartphone of tablet regelmatig
    Reinig het mobiele apparaat na ieder patiëntbezoek en voordat je het apparaat in je tas of zak steekt. Gebruik daarvoor steeds een nieuw reinigingsdoekje met een desinfecterend middel en weinig vocht, zodat het apparaat niet beschadigd raakt. Een alternatief is het beplakken van je mobiel of tablet met een beschermfolie. Zorg ervoor dat je de folie na ieder gebruik vervangt.
  3. Maak afspraken over smartphone- en tabletgebruik
    Duidelijke afspraken over waar, wanneer en waarvoor mobiele apparaten tijdens werktijd gebruikt mogen worden, zorgen ervoor dat medewerkers een smartphone of tablet bewuster gebruiken. Zo is het verstandig om smartphones en tablets niet te gebruiken wanneer er een patiënt met verhoogd infectiegevaar verpleegd of verzorgd moet worden. Bijvoorbeeld patiënten met het MRSA, BRMO of het norovirus. Afspraken kunnen ook gaan over communicatie tussen collega’s onderling. Wanneer mogen ze elkaar bellen en over welke zaken mogen ze alleen na een patiëntbezoek bellen? Leg deze afspraken schriftelijk vast.